#1 한국산업인력공단 소개
한국산업인력공단은 근로자의 평생학습 지원, 직업능력개발훈련 실시, 자격검정, 숙련기술 장려 사업 및 고용촉진과
관련된 사업을 하고 있습니다.
#2 비전과 핵심가치 및 인재상
비전: K-HRD를 짓는 글로벌 인적자원개발 파트너
공단의 인적자원 개발 사업을 수요자 맞춤형, 글로벌 종합서비스로 확대하여 새로운 K-콘텐츠로서 K-HRD를 자리매김하고, 고객을 위한 최고의 인적자원개발 파트너가 되도록 노력하는 공단
핵심가치
1. 미래 2. 상생 3. 청렴 4. 안전
인재상
1. 사회인: 인간답고
2. 창조인: 창조적이며
3. 행동인: 열정적인
4. 학습인: 지식기반 학습인
#3 2023 사업 방향
1. 현장, 디지털 혁신, 일자리 강화
공단은 2023년에 세 가지 핵심 키워드를 강조했다. 첫째로, 공단은 '현장'으로 뛰어든다. 중소기업과 훈련기관과의 소통을 강화하고, 복잡한 규정과 절차로 어려움을 겪는 이해관계자들과 협력하여 답을 찾을 계획이라 전했다. 둘째로, 내부 경영과 사업추진에 '디지털 혁신'을 본격화할 예정이다. 디지털시험센터(DTC)를 확대하고 AI 기반 채점을 도입하여 국가자격시험 과정을 개선하며, HRD4U시스템을 발전시켜 기업훈련을 지원하고 직업능력개발을 스마트·디지털로 진화시킨다고 강조했다. 셋째로, 급격한 환경 변화에 대비하여 일자리 지원을 강화한다. 경기 침체와 구직자-기업 간의 미스매치로 인한 고용 불안이 커지고 있는 상황에서 청년과 재직자의 역량을 키우고, 친환경과 디지털 분야에서의 산업전환을 지원할 예정이다. 공단은 중소기업과 농어촌의 구인난에 대처하기 위해 외국인 근로자를 적시에 도입하고, 청년의 해외 취업과 글로벌 경력 개발을 적극적으로 추진하여 일자리 지원에 최선을 다할 예정이라고 전했다.
#4 2023 최신이슈
1. 하나은행과 중소기업 인재 양성 위한 협약 체결
한국산업인력공단(이하 공단)과 하나은행이 중소기업 인재 양성을 위한 업무협약을 체결했다. 이 협약은 '일학습병행' 프로그램에 참여하는 중소기업의 인재 양성과 금융지원을 목적으로 하며, 주요 내용으로는 대출금리 우대 및 금융혜택 제공, 하나은행 고객사에 대한 HRD 진단과 컨설팅, 직업능력개발사업 홍보 등이 포함된다.
2. '국가자격 전자지갑' 개발
한국산업인력공단(이하 공단)은 국가자격 및 교육훈련 정보를 디지털 배지로 제공하는 '국가자격 전자지갑(Q-net 앱)'을 개발하는 프로젝트를 시작한다. 이 디지털 배지는 개인의 역량 및 성취 결과를 NFT로 구현하고 블록체인 기반 DID(분산신원증명) 기술을 활용하여 정보의 위변조를 방지하고 개인정보 보호를 강화한다. 또한 게임 방식을 통해 인증 획득을 재미있게 할 것이다. 이 프로젝트는 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)에서 지원하는 '공공분야 블록체인 집중사업'으로 선정되었으며, 2023년말까지 국가자격 취득정보와 직업훈련 이력 정보를 디지털 배지로 구현하여 정부 모바일 신분증 전자지갑 및 민간 플랫폼 전자지갑에 연계할 예정이다.
#5 기업은행의 강점과 약점
1. 강점: '차세대 자격정보시스템' 구축
한국산업인력공단은 국가자격 서비스를 혁신하고 향상하기 위해 'HRDK차세대 자격정보시스템(차세대 시스템)'을 구축하는 계획을 밝혔다. 이를 위해 공단은 '차세대 시스템 구축 추진단'을 설립하여 국가자격 시험 포털사이트인 '큐넷'을 고객 중심의 플랫폼으로 개편하고 '국가자격 디지털 배지' 서비스를 도입하여 이용자들의 편의를 높일 예정이다.
2. 약점: 홈페이지 마비로 응시자 불만 증폭
한국산업인력공단(이하 공단)이 주최하는 국가기술자격 시험에서 다시 한 번 홈페이지 마비 문제가 발생하면서 응시자들의 불만이 크게 증폭되고 있다. 이번에도 포털 '큐넷'이 접속자 폭주에 대응하지 못하며 혼란스러운 상황이 벌어졌다. 공단에 따르면 최근에는 사회조사분석사2급 필기접수가 진행되었으나, 오후 2시를 기점으로 응시자들이 몰리면서 홈페이지의 오류와 먹통 현상이 발생했다. 응시자들은 이 상황에 대해 큰 불만을 표현하며 그 과정을 고발했다. 온라인 커뮤니티에서도 응시자들의 불만이 여럿 나오며 혼란의 목소리가 높아졌다. 공단은 이러한 문제의 반복에 대비해 시험 접수일을 분산하고 큐넷 네트워크 시스템을 확충하는 등의 대책을 내놓았지만, 그 효과에 대한 의문이 남아 있다. 공단 관계자는 "불편을 최소화하기 위해 데이터베이스 검색조건을 개선했고, 차세대 자격정보시스템 구축을 통해 원서 접수 시간을 줄일 것"이라고 밝혔다.
#6 전형절차
NCS기반 채용으로 이루어지며, 원서접수→1차 시험→2차시험 단계로 진행된다. 원서접수는 NCS기반 지원서이며, 1차 시험은 NCS직무능력평가이다. 해당 평가로는 직업기초능력(조직이해능력, 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 직업윤리), 한국사, 영어로 이루어진다. 2차 시험은 NCS 기반 직무수행능력 면접으로 이루어진다.